Όροι χρήσης

ΓΕΝΙΚΑ

 
Εδώ Θα βρείτε κάθε χρήσιμη πληροφορία σχετικά με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος μας. To ηλεκτρονικό κατάστημα delιgiorgispharmacy.gr επιθυμεί να γνωρίζετε με άμεσο, απλό και σαφή τρόπο τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ο σεβασμός των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι νομική αλλά πάνω από όλα ηθική μας υποχρέωση.

Όροι και Προϋποθέσεις

 

1. Γενικά για την Ιστοσελίδα και τις λειτουργίες της

1.1.Καλωσήρθατε στην Ιστοσελίδα deligiorgispharmacy.gr (στο εξής αναφερόμενη ως η «Ιστοσελίδα» ή το «Eshop»). H Ιστοσελίδα αυτή περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μέσω του οποίου προβάλλονται ηλεκτρονικά τα προϊόντα που παρέχονται προς πώληση, τα οποία περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων καλλυντικά και δερματολογικά προϊόντα, συμπληρώματα διατροφής, παιδικά- βρεφικά είδη περιποίησης, βρεφικά γάλατα κ.α. (στο εξής αναφερόμενα γενικά ως τα «προϊόντα»). Η Ιστοσελίδα ανήκει στην Εταιρεία με την επωνυμία «ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΔΕΛΗΓΙΩΡΓΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.», η οποία εδρεύει στη Θεσσαλονίκη οδός Αγίας Σοφίας αρ. 23 ΑΦΜ 998677540 ΔΟΥ Δ’ Θεσσαλονίκης τηλ: 2310 260163 φαξ: 2310 260164, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@deligiorgispharmacy.gr αρ. ΓΕΜΗ 000124027204000 (στο εξής αναφερόμενη ως «η Εταιρεία»).
1.2. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και η διενέργεια αγορών προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα, υπόκεινται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις  καθώς και στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Απορρήτου που αποτελούν ενιαίο σύνολο (στο εξής αναφερόμενα συνολικά ως οι «Όροι και Προϋποθέσεις»). Σας καλούμε να διαβάσετε με προσοχή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν από οποιαδήποτε επίσκεψη, χρήση της Ιστοσελίδας ή διενέργεια αγορών μέσω του Eshop της Εταιρείας. Η πλοήγηση στην Ιστοσελίδα, η διενέργεια αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα ή οποιαδήποτε άλλη χρήση της Ιστοσελίδας αυτής συνιστά εκ μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των Όρων και Προϋποθέσεων. Σε περίπτωση διαφωνίας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή για το σύνολο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων παρακαλείσθε να απέχετε από την διενέργεια αγορών από το Εshop ή/και εν γένει από την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, άλλως η αποδοχή όλων των Όρων και Προϋποθέσεων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη. Τόσο οι ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις όσο και ενδεχόμενες μελλοντικές τροποποιήσεις αυτών, αποτελούν το συμβατικό πλαίσιο το οποίο διέπει τη μεταξύ μας σχέση ανά πάσα χρονική στιγμή.
1.3. To Eshop περιλαμβάνει μεταξύ άλλων:
i) Γενικές κατηγορίες διάκρισης των προϊόντων, εντός των οποίων τα προϊόντα έχουν ενταχθεί για τη διευκόλυνση χρήσης του Eshop από τον χρήστη/αγοραστή (στο εξής αναφερόμενος ως «χρήστης»), καλλυντικά, βιταμίνες, μωρό γονείς, οδοντιατρικά, ορθοπεδικά, τρόφιμα, κατοικίδια, supermarket. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα προϊόντα που υπάρχουν προς πώληση στο Eshop  είναι μη συνταγογραφούμενα.
ii) Προσφορές . Τα προϊόντα μας που θα βρίσκονται σε προσφορά θα έχουν ειδική ένδειξη προσφοράς και θα αναγράφεται η αρχική τιμή, τελική τιμή και το ποσοστό της έκπτωσης.
iii) Πόντους PlusCard. Τα προϊόντα μας έχουν πόντους στην κάρτα της αλυσίδας PharmaPlus με την αντιστοιχία 1€= 5 πόντοι οι οποίοι αναφέρονται κάτω από την τιμή σε κάθε προϊόν. Κάποια προϊόντα, με κριτήριο το μέγεθος της προσφοράς και το περιθώριο κέρδους, έχουν μηδενικούς πόντους. Το Eshop έχει τη δυνατότητα να αλλάζει τους πόντους ανα πάσα στιγμή, οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών της ιστοσελίδας, οι οποίοι θα ενημερώνονται για τους πόντους από την σχετική ανάρτησή πόντων του προϊόντος στην Ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλουμε τη δέουσα επιμέλεια να διασφαλίσουμε ότι όλες οι λεπτομέρειες, οι περιγραφές, οι τιμές και οι πόντοι που εμφανίζονται στην παρούσα Ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα.
Οι πόντοι προστίθονται στην καρτέλα του χρήστη με τις αγορές και εξαργυρώνονται μόνο σε φυσικό φαρμακείο PharmaPlus και όχι online. 

2. Περιγραφή συναλλαγών

2.1. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας διατίθενται προς πώληση σε εσάς προϊόντα τρίτων προμηθευτών είτε με την ιδιότητά σας ως προμηθευτή είτε με την ιδιότητά σας ως καταναλωτή.
Διευκρινίζεται ότι για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις ως:
i) καταναλωτής: νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο, το οποίο ενεργεί για λόγους οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα·
ii) προμηθευτής: κάθε φυσικό πρόσωπο ή κάθε νομικό πρόσωπο, ανεξάρτητα από το εάν διέπεται από το ιδιωτικό ή δημόσιο δίκαιο, το οποίο ενεργεί, ακόμη και μέσω κάθε άλλου προσώπου ενεργούντος εξ ονόματός του ή για λογαριασμό του, για σκοπούς οι οποίοι σχετίζονται με τις εμπορικές, επιχειρηματικές, βιοτεχνικές ή επαγγελματικές δραστηριότητές του
Προς αποφυγή οποιασδήποτε παρερμηνείας σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί την αποστολή τιμολογίου τότε αναγνωρίζεται αυτοματοποιημένα από το σύστημά μας ως «προμηθευτής» ενώ σε περίπτωση που είναι φυσικό πρόσωπο και επιθυμεί την αποστολή απόδειξης τότε αναγνωρίζεται αυτοματοποιημένα από το σύστημά μας ως καταναλωτής.
2.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει κατά την απόλυτη κρίση της τα προϊόντα, που διαθέτει προς πώληση στο ηλεκτρονικό της κατάστημα και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των πελατών του Εshop. Το ίδιο ισχύει και για τις τιμές των προϊόντων, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να διενεργεί κατά την απόλυτη κρίση της και οι οποίες μπορούν να αλλάζουν χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη (εξυπακούεται προ της σύναψης της σύμβασης αγοραπωλησίας με τον πελάτη).
2.3. Σε κάθε περίπτωση επισημαίνεται ότι η περιγραφή των προϊόντων των συστατικών και των οδηγιών χρήσης γίνεται με βάση πληροφορίες και στοιχεία που γνωστοποιεί ο ίδιος ο αρχικός προμηθευτής/εισαγωγέας/κατασκευαστής του προϊόντος στην Εταιρεία. Το ίδιο ισχύει και για την περιγραφή του σκοπού για τον οποίο κάθε προϊόν προορίζεται. Η Εταιρεία δεν οφείλει και ούτε είναι σε θέση να ελέγξει ούτε ευθύνεται για την αλήθεια, ορθότητα ή την ακρίβεια αυτών ούτε και για την καταλληλόλητα των προϊόντων για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν υποχρεούται σε αποζημίωση του πελάτη για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία προήλθε σε αυτόν λόγω της χρήσης του προϊόντος σύμφωνα με τις δηλώσεις του προμηθευτή.
2.4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την ολοκλήρωση/εκτέλεση οποιαδήποτε παραγγελίας (ήτοι την σύναψη της αγοραπωλησίας) σε οποιοδήποτε μέλος ή επισκέπτη της κατά την κρίση της και για οποιονδήποτε λόγο. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που οποιοδήποτε χρήστης/πελάτης προβεί σε οποιαδήποτε τυχόν παράνομη πράξη, παραβίαση των όρων χρήσης της ιστοσελίδας ή παραβίαση των όρων της συναφθείσας αγοραπωλησίας.

3. Όροι και στάδια πραγματοποίησης της πώλησης  

3.1. Πραγματοποιώντας μια παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή μέσω τηλεφώνου, συμφωνείτε με την εφαρμογή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Υπογραμμίζεται ρητώς ότι η παρούσα ιστοσελίδα δεν αποτελεί πρόταση σύναψης σύμβασης προς τον αγοραστή  αλλά πρόσκληση προς υποβολή πρότασης από τον αγοραστή. Τα στάδια της διαδικασίας από την υποβολή της παραγγελίας από τον αγοραστή μέχρι την σύναψη της σύμβασης αγοράς μεταξύ του αγοραστή και της Εταιρείας είναι τα ακόλουθα:
i) Εισερχόμενοι στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να επιλέξετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Πατώντας πάνω στο προϊόν που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να δείτε φωτογραφία του προϊόντος και την περιγραφή του όπως έχει αυτή συγγραφεί με βάση τα στοιχεία που έχουν γνωστοποιηθεί από τον προμηθευτή. Εφόσον επιθυμείτε να αγοράσατε το προϊόν, πρέπει να πατήσετε το εικονίδιο «Προσθήκη στο καλάθι μου» προκειμένου να μεταβείτε στο επόμενο στάδιο όπου εισάγετε αν διαθέτετε τον κωδικό έκπτωσης σας και εκεί πατώντας το εικονίδιο checkout μεταβαίνετε στο επόμενο στάδιο για την ολοκλήρωση της υποβολής της παραγγελίας σας. Στο σημείο αυτό καλείστε είτε να εγγραφείτε ως χρήστης της Ιστοσελίδας (ή να συνδεθείτε αν είστε ήδη εγγεγραμμένος) είτε να προβείτε σε ολοκλήρωση της υποβολής της παραγγελίας ως επισκέπτης της Ιστοσελίδας (χωρίς δηλαδή να δημιουργήσετε λογαριασμό). Στο σημείο αυτό, αφού επιλέξετε το είδος του παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο) καλείστε να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τη διεύθυνση σας, να επιλέξετε αν θα γίνεται μέλος της ιστοσελίδας, να συμπληρώσετε τα στοιχεία αποστολής που είναι απαραίτητα για την παράδοση του προϊόντος και τέλος να επιλέξετε τρόπο πληρωμής και αποστολής των προϊόντων από τους προσφερόμενους από το Eshop. Στη συνέχεια αφού δείτε μια σύνοψη της παραγγελίας και των στοιχείων αποστολής και τρόπου πληρωμής και εφόσον επιθυμείτε να υποβάλετε πρόταση προς παραγγελία για την αγορά των προϊόντων αυτών, συνεχίζετε πατώντας το εικονίδιο «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Με τον τρόπο αυτό υποβάλλετε πρόταση προς την Εταιρεία για την σύναψη σύμβασης αγοράς των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Η σύναψη της σύμβασης ολοκληρώνεται ανά περίπτωση κατά τα περιγραφόμενα στην επόμενη παράγραφο Β.
 
ii) Κατόπιν λαμβάνετε αυτοματοποιημένο μήνυμα επιβεβαίωσης λήψης της παραγγελίας, το οποίο σας αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που μας έχετε δηλώσει.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαθέσιμο, η αποστολή του προαναφερθέντος e-mail αποτελεί την αποδοχή εκ μέρους της Εταιρείας της υποβληθείσας από εσάς πρότασης για σύναψη σύμβασης και συνεπώς αποτελεί δήλωση αποδοχής της προσφοράς σας και σύναψη σύμβασης με την Εταιρεία.
Σε περίπτωση που υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας θα σας ενημερώσουμε σχετικά με αποστολή email ή τηλεφωνικά.
 
iii) Στην περίπτωση που ο αγοραστής έχει επιλέξει ως τρόπο αποστολής των προϊόντων την αποστολή μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών, θα λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στο οποίο θα ενημερώνεται για την επιλογή της εταιρείας ταχυμεταφορων, μέσω της οποία θα παραλάβει τα προϊόντα, τον αριθμό της αποστολής και link με τη χρήση του οποίου θα μπορεί να παρακολουθεί την πορεία της παραγγελίας του. Στην περίπτωση που ο αγοραστής έχει επιλέξει ως τρόπο παραλαβής των προϊόντων την παραλαβή από το φαρμακείο, θα λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) προκειμένου να προσέλθει και να παραλάβει την παραγγελία όταν αυτή είναι έτοιμη προς παραλαβή.
 
iv) Στην περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, θα μας δίδετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου προκειμένου να λαμβάνετε την εκ του νόμου προβλεπόμενη επικοινωνία σε σχέση με την επιβεβαίωση της παραγγελία σας και την εξέλιξη αυτής (ως αναλύεται στις προηγούμενες παραγράφους).Οι τηλεφωνικές παραγγελίες διέπονται επίσης από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Οι τηλεφωνικές γραμμές για τη λήψη παραγγελιών λειτουργούν καθημερινά από Δευτέρα ως Παρασκευή 09:00 – 17:00.
 
3.2. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας παρέχετε δια της αποδοχής των παρόντων όρων τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, προκειμένου να προβεί η εταιρεία σε όλες τις ως άνω ενημερώσεις και επικοινωνίες μαζί σας σε σχέση την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
 
3.3. Για να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή στο Εshop μας πρέπει να είστε άνω των 18 ετών. Οι επισκέπτες που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους πρέπει να απέχουν από οποιαδήποτε ενέργεια στο Εshop μας. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, δεσμεύεστε ότι όλα τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή, ότι είστε εξουσιοδοτημένος χρήστης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας και ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την κάλυψη του τιμήματος αγοράς των προϊόντων και των εξόδων μεταφοράς. 

4. Τιμές των προϊόντων

4.1. Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Οι τιμές που αναγράφονται στο Εshop  ισχύουν μόνο για τα προϊόντα που αγοράζονται αποκλειστικά από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν τις πρόσθετες απαιτούμενες επιβαρύνσεις αποστολής ή αντικαταβολής οποίες προστίθενται και για τις οποίες ενημερώνεται ο χρήστης πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του. Επιπλέον, οι αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν και συνεπώς ο αγοραστής θα επιβαρυνθεί με δαπάνες ή επιβαρύνσεις που απαιτούνται σε περίπτωση καταβολής του τιμήματος σε τράπεζα (προμήθεια της τράπεζας του πελάτη ή/και προμήθεια της τράπεζας της Εταιρείας κλπ) ή άλλες επιβαρύνσεις λόγω τραπεζικής συναλλαγής. Οι δαπάνες αυτές δεν μπορούν να υπολογιστούν εκ των προτέρων καθώς καθορίζονται από την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική των τραπεζών.
 
4.2. Η Εταιρεία διατηρεί εν γένει το δικαίωμα να διαμορφώνει ελεύθερα τις τιμές των προϊόντων, να τις τροποποιεί και να αλλάζει ή/και αποσύρει τις προσφορές οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών της ιστοσελίδας, οι οποίοι θα ενημερώνονται για την ισχύουσα κάθε φορά τιμή από την σχετική ανάρτησή τιμής του προϊόντος στην Ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλουμε τη δέουσα επιμέλεια να διασφαλίσουμε ότι όλες οι λεπτομέρειες, οι περιγραφές και οι τιμές που εμφανίζονται στην παρούσα Ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα.

5. Διευθετήσεις παράδοσης

5.1. Η Εταιρεία μας σας παρέχει προς διευκόλυνσή σας πολλούς τρόπους παραλαβής και παράδοσης προϊόντων. Tα έξοδα μεταφοράς (στην περίπτωση που αυτά χρεώνονται όπως ειδικότερα αναλύεται κατωτέρω) βαρύνουν εξολοκλήρου τον αγοραστή και το ύψος τους διαμορφώνεται σύμφωνα με τα κατωτέρω αναφερόμενα. Κατά την διαδικασία υποβολής της παραγγελίας σας, καλείστε να επιλέξετε με ποιόν τρόπο από τους αναφερόμενους ακολούθως επιθυμείτε να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει. Αναλόγως του τρόπου που θα επιλέξετε, διαμορφώνεται και το συνολικό τελικό κόστος της παραγγελίας σας. Υπογραμμίζεται ότι τόσο το όριο για την συνολική τιμή των προϊόντων που αφορά τη δωρεάν παράδοση όσο και το κόστος των μεταφορικών σε περίπτωση μη δωρεάν παράδοσης δύναται να αλλάξουν για μελλοντικές αγορές χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του αγοραστή. Στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής θα ενημερωθεί μέσω της ιστοσελίδας μας για τις νέες χρεώσεις. Ο πελάτης ενημερώνεται για την επιβάρυνση των μεταφορικών εξόδων στο τελευταίο βήμα πριν την καταχώριση της παραγγελίας του και αφού έχει συμπληρώσει τα στοιχεία του.
Εξυπακούεται ότι οι κατωτέρω αναγραφόμενοι χρόνοι ισχύουν για τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα και όχι για αυτά που είτε είναι διαθέσιμα 5-7 ημέρες ή σε περίπτωση που υπάρχει ειδικότερη συμφωνία σε σχέση με το χρόνο παράδοσης του προϊόντος. Τέλος υπάρχουν και τα μη διαθέσιμα προϊόντα στα οποία ο αγοραστής μπορεί να συμπληρώσει το e- mail  του και να ειδοποιηθεί όταν το προϊόν υπάρξει ξανά στην αγορά. Επισημαίνεται ότι τα προϊόντα με την ένδειξη Προϊόν Ψυγείου δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Θεσσαλονίκης για λόγους ασφάλειας και σωστής συντήρησης. Σε σχέση με την παράδοση των προϊόντων, ισχύουν οι ακόλουθες διακρίσεις:
 
5.2. Παραλαβή από το φαρμακείο: Στην περίπτωση που ο αγοραστής έχει εξοφλήσει τα προϊόντα και έχει επιλέξει να παραλάβει τα προϊόντα από το φαρμακείο έχει τη δυνατότητα να προσέλθει ο ίδιος και να παραλάβει τα προϊόντα, εντός 5 ημερών από την αποστολή σχετικού μηνύματος το οποίο θα τον ενημερώνει ειδικά για την παραλαβή των προϊόντων από το φαρμακείο. Στην περίπτωση που ο αγοραστής έχει επιλέξει να παραλάβει τα προϊόντα από το φαρμακείο και έχει επιλέξει να καταβάλλει το τίμημα στο φαρμακείο, ο αγοραστής υποχρεούται να προσέλθει να εξοφλήσει το τίμημα και να παραλάβει τα προϊόντα εντός της αποκλειστικής προθεσμίας των 5 ημερών από την αποστολή του σχετικού μηνύματος, το οποίο θα τον ενημερώνει ειδικά για την παραλαβή των προϊόντων από το φαρμακείο, άλλως η παραγγελία θα ακυρώνεται και τα προϊόντα θα αποδεσμεύονται. Στην περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε τα προϊόντα από το φαρμακείο, δεν θα υπάρξει καμία επιπλέον επιβάρυνση. Έχετε τη δυνατότητα να παραλαμβάνετε παραγγελίες από το φαρμακείο καθημερινά 09:00-21:00 και Σάββατο 11:00-15:00. Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει τα προϊόντα αλλά δεν προσέλθετε να τα παραλάβετε εντός της κατά τα ανωτέρω προθεσμίας, τα προϊόντα φυλάσσονται μεν στην αποθήκη μας εντούτοις η φύλαξη τελείται ως άμισθη παρακαταθήκη, η δε Εταιρεία δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη, ζημία ή χειροτέρευση επέλθει στο προϊόν μετά την ημερομηνία παραλαβής του από τον αγοραστή, ο δε αγοραστής παραιτείται ρητώς και ανεπιφύλακτα από το δικαίωμα του να απαιτήσει αποζημίωση για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία του προϊόντος ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.  
 
5.3. Παράδοση προϊόντων σε όλη την Ελλάδα με εταιρεία ταχυμεταφορών. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να του παραδοθούν τα προϊόντα μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) σε ολόκληρη την Ελλάδα κατά τις ακόλουθες διακρίσεις:
i) στις περιπτώσεις που η συνολική τιμή των προϊόντων είναι κάτω των 39€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών με επιπλέον επιβάρυνση του αγοραστή σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής του επιβεβαιωτικού μηνύματος για τη λήψη της παραγγελίας εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, όταν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεταιστην ηπειρωτική Ελλάδα και 2-3 εργάσιμες ημέρες για όταν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται στη νησιωτική Ελλάδα. Το κόστος αποστολής των προϊόντων εντός Ελλάδαςείναι ανάλογο του των προϊόντων. Υφίσταται χρέωση  ενός ευρώ επιπλέον ανά κιλό όταν η παραγγελία ξεπερνά τα 2 κιλά ή είναι μεγάλος ο όγκος της παραγγελίας. Παρακάτω ακολουθεί αναλυτικός πίνακας:
Aξία
Παραγγελίας
Αξία Μεταφορικών
 για τα πρώτα 2 κιλά 
Αξία Μεταφορικών
 για κάθε επιπλέον κιλό 
Αξία
 Αντικαταβολής 
Έως 38,99€ 2,00 € 1 € / kg 1,80 €
39,00€-79,99€ ΔΩΡΕΑΝ 1 € / kg 1,80 €
Άνω των 80€ ΔΩΡΕΑΝ ΔΩΡΕΑΝ ΔΩΡΕΑΝ
 
 
ii) στις περιπτώσεις που η συνολική τιμή των προϊόντων είναι άνω των 39 € (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών χωρίς επιπλέον επιβάρυνση του αγοραστή σε 1-2 εργάσιμες ημέρεςαπό την ημερομηνία αποστολής του επιβεβαιωτικού μηνύματος για τη λήψη της παραγγελίας εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, όταν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται στην ηπειρωτική Ελλάδα και 2-3 εργάσιμες ημέρες όταν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεταιστη νησιωτική Ελλάδα.
Οι παραδόσεις μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών γίνονται σε εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9-17:00

5.4 Παράδοση προϊόντων στην Κύπρο με εταιρεία ταχυμεταφορών
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να του παραδοθούν τα προϊόντα μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) στην Κύπρο κατά τις ακόλουθες διακρίσεις: στις περιπτώσεις που η συνολική τιμή των προϊόντων είναι άνω των 200€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών χωρίς επιπλέον επιβάρυνση του αγοραστή σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής του επιβεβαιωτικού μηνύματος για τη λήψη της παραγγελίας εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα. Θα θέλαμε να διευκρινήσουμε ότι η δωρεάν αποστολή αφορά τις παραγγελίες κάτω των 2 κιλών. Σε περίπτωση που το ξεπερνούν υπάρχει χρέωση της αποστολής 1€ ανά κιλό. Όταν η παραγγελία είναι κάτω από 200€ τα έξοδα αποστολής είναι 17€. Όσον αφορά τον τρόπο πληρωμής, η αντικαταβολή δεν ισχύει για την Κύπρο. Το αντίτιμο των προϊόντων θα πρέπει να εξοφλείται με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης που αναφέρεται παρακάτω ή μέσω κάρτας.
 
5.4.Η εταιρεία ταχυμεταφορών, με την οποία πραγματοποιείται η παράδοση των προϊόντων, επιλέγεται από την Εταιρεία και τους συνεργάτες της κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια με σκοπό να επιτευχθεί η βέλτιστη και πλέον συμφέρουσα εξυπηρέτηση του αγοραστή. Εφόσον επιθυμείτε την αποστολή του προϊόντος με εταιρεία ταχυμεταφορών της επιλογής σας  εκτός της συνεργαζόμενης με το Eshop τότε αναλαμβάνετε εξολοκλήρου το κόστος μεταφοράς. Οφείλετε δε να το γνωστοποιήσετε στην Εταιρεία, επισημαίνοντάς το στα σχόλια της παραγγελίας που υπάρχουν στο τελικό στάδιο της επιβεβαίωσης.
 
5.5. Εφόσον ο υπάλληλος της εταιρείας ταχυμεταφορών προσέλθει κατά τις ως άνω προθεσμίες και δεν καταστεί δυνατόν να σας βρει για να σας παραδώσει τα προϊόντα, η παραλαβή γίνεται στη συνέχεια από εσάς το αργότερο εντός 14 ημερών από το πέρας των ως άνω προθεσμιών (αναλόγως την περιοχή σας) από τα σημεία παραλαβής της εκάστοτε εταιρείας ταχυμεταφορών. Μετά την πάροδο του προαναφερθέντος διαστήματος των 14 ημερών ισχύουν τα εξής:
α) όσα προϊόντα έχουν προεξοφληθεί από τον πελάτη (πληρωμή μέσω πιστωτικής, χρεωστικής κάρτας ή paypal ή τραπεζικής κατάθεσης), θα αποδεσμεύονται από την Εταιρεία και θα διατίθενται πάλι προς πώληση, καθώς η παραγγελία θα ακυρώνεται, ενώ το ποσό πληρωμής θα επιστρέφεται σε εσάς εντός ολίγων ημερών, εκτός του κόστους μεταφοράς ήτοι 4 € συνολικά. Στην περίπτωση αντικαταβολής η παραγγελία θα ακυρώνεται και το προϊόν θα διατίθεται πάλι προς πώληση. Σημειώνεται ότι στην περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης απαιτείται από εσάς να μας υποδείξετε έναν τραπεζικό λογαριασμό όπου επιθυμείτε να γίνει η κατάθεση.
β) για όσα προϊόντα έχει επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή θα αποδεσμεύονται από την Εταιρεία και θα διατίθενται πάλι προς πώληση, καθώς η παραγγελία θα ακυρώνεται.
 
5.6. Απαλλαγή ευθύνης της Εταιρείας σε σχέση με τις διευθετήσεις παράδοσης.
Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την προσήκουσα και εμπρόθεσμη παράδοση των προϊόντων στον αγοραστή, όταν η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών. Η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης παράδοσης του Προϊόντος από την εταιρεία ταχυμεταφορών ενδεικτικά σε περιπτώσεις απομακρυσμένων διευθύνσεων παράδοσης (οπότε και δύναται να υπάρχει διαφοροποίηση στο χρόνο παράδοσης), απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών, περιπτώσεων απεργιών κτλ. Η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για το κόστος μεταφοράς ή οποιαδήποτε αλλαγή του η οποία θα γνωστοποιηθεί στους πελάτες από την εταιρεία ταχυμεταφορών για λόγους που σχετίζονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών (ο πελάτης δύναται να επιβαρυνθεί με τυχόν κόστος φύλαξης από την εταιρεία ταχυμεταφορών για την μη παραλαβή του προϊόντος κατά τις αναφερόμενες ανωτέρω ημερομηνίες παράδοσης). Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περίπτωση που το προϊόν δεν παραληφθεί από εσάς κατά την συμφωνηθείσα ημέρα παράδοσής του από δική σας υπαιτιότητα (είτε από το φαρμακείο είτε από την εταιρεία ταχυμεταφορών) ή σε περιπτώσεις μη έγκαιρης παράδοσης λόγω συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας ή τυχερού γεγονότος.
 
5.7. Σε περίπτωση που η παράδοση των Προϊόντων απαιτείται να γίνει σε ή μέχρι μια ορισμένη προθεσμία, η Εταιρεία υπογραμμίζει στους πελάτες της ότι πρέπει να επικοινωνούν μαζί της (με σχόλιο κατά την υποβολή της παραγγελίας τους), προκειμένου να την ενημερώσουν σχετικά με την ημερομηνία αυτή, έτσι ώστε να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα σε σχέση με την εμπρόθεσμη παράδοση τους.
 
5.8. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί οποτεδήποτε σε οποιαδήποτε τροποποίηση των ως άνω διευθετήσεων παράδοσης, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη. Εξυπακούεται ότι η Εταιρεία διατηρεί οποτεδήποτε το δικαίωμα κατά την κυριαρχική κρίση της να αντικαταστήσει την Εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται.
 
5.9.Μετάθεση κινδύνου
i) σε περίπτωση που είστε καταναλωτής, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο νόμο, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από εσάς να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από εμάς, ο κίνδυνος μετατίθεται στον πελάτη άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα. Άλλως τον κίνδυνο φέρει η Εταιρεία μέχρι την παράδοσή του στον καταναλωτή ή σε τρίτο που θα υποδείξει ο καταναλωτής.
ii) Σε περίπτωση που είστε προμηθευτής, δεδομένου ότι με την παραγγελία σας αιτείσθε την αποστολή του πράγματος σε τόπο διαφορετικό από την εκπλήρωσης της παροχής (ήτοι το φυσικό κατάστημά μας από όπου μπορείτε να παραλάβετε βάσει του άρθρου 5.2. ανωτέρω), φέρετε την ευθύνη του πράγματος αφότου αυτό παραδοθεί για αποστολή (ΑΚ 524).

Δωρεάν μεταφορικά

Με αγορές άνω των 39 ευρώ για όλη την Ελλάδα

Το κατάστημά μας

Επισκεφθείτε το κατάστημά μας στην οδό Αγίας Σοφίας 23 στη Θεσσαλονίκη

Επικοινωνία

Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2311 181031 και στο info@deligiorgispharmacy.gr